泰晤士河从伦敦市区蜿蜒穿过,夕阳映照下波光粼粼。泛舟河上,你感觉到河水是明晰的,掠过河面的空气是清新的;在与伦敦人对水的议论中,我们察觉到人们脸上露出的是会心的微笑。确是如此:伦敦水的供应是充足的,水价是低廉的,河系的治理是成功的。这一切使我们将目光投向泰晤士水务公司。
十月中旬的一天,我们来到泰晤士水务公司。在英国,该公司为伦敦和泰晤士流域一千二百万用户提供服务。在世界范围内为两千一百万用户提供服务。其雇员万余人,活跃在20多个国家。这家公司有400年历史,公营私营几度变化,1989年后为私营企业。接待我们的公司总裁亚历山大和市场发展部总经理麦克金先生说:该企业现为英国100家最大的公司之一,也是世界上最大的供水企业之一。公司旨在成为世界上最高效率的供水公司、水务服务公司和供水产品公司。
我们感兴趣的,也是亚历山大总裁颇为自豪的是:污水的治理业绩及其经验。总裁先生讲,泰晤士河曾是一条污染严重的河系,历史上曾有过因河水臭不可闻,处在河岸的议会大厦不得不关门另找地方开会的事儿。经近十年的治理,今非昔比了。他说,现在的泰晤士河水质好,清洁度高,是世界上最干净的河系之一,居民用水清洁标准也是高的。当然,这是综合治理,勤奋工作的回报。麦克金先生认为,首先一条是投资。近十年来,该公司仅在伦敦地区的投资就超过了65亿美元,其中15亿美元用来建设废水处理工厂。有资金作后盾,就可以发展自己的专业技能,进而使水净化,使对环境的不良影响减至最低。如今泰晤士河系已成为一百多种鱼类的家园,大马哈鱼也重新回到它们长期遗弃的孵化场中。那么,钱从何而来。这确是问题。治理要花钱,私营企业要挣钱。钱,从两处来,一处是供水收费,一处是靠上市公司股票及市场集资、融资等渠道。供水,又该收多少钱算合理?这是由政府监管部门出面,综合各种因素,同水务公司协商订出一个为各方所能接受的价位,而后稳定若干年后再酌情协商决定变化与否。
把资金转化为科技投入,这是污水治理重大因素之一。伦敦水源80%来自泰晤士河,20%靠地下水。处理水异常重要。水务公司雇员中有约20%的人员,从事研究工作,有专门研究部门,能随时处置和研究各种急迫问题。如遇到大雨情况,科研人员会针对河中水质变化,适时将氧气注入河中,以便鱼类生长。我们在沃尔顿水厂,参观到泰晤士水进入专门水库,又从水库引入水厂,经一道道工序处理的过程。对于居民用水,科研人员要进行一系列的各种项目的测试,以使用户用到清洁度高的水。
发展合作关系,是水务公司永葆青春的一剂“良方”。麦克金先生说:“水,看起来很简单,但供水和水的处理却很复杂,其中涉及许多人和多种技术。因此,我们致力于建立一种牢固的合作伙伴关系———认真倾听、反应灵敏、解决问题和转移技术。”这家公司为美国等国家的用户,提供各种水和废水产品,提供水和废水处理工艺解决方案,包括固体液体分离和流量控制设备。该公司还与国际上著名的大学和研究机构通力合作,其中包括牛津大学、帝国学院、美国水处理研究基金会和美国太空署。在20个国家中拥有建设项目、承包工程,包括有我国的上海大场水厂。
伦敦水源主要靠泰晤士河,如此一条流域面积宽广的长河,怎么管呢?对此问题,水务公司作这样的解释:河水治污确是水务公司职责。他们主要是加大科技投入,建水厂,严格治污,保证送入千家万户的水是干净的水。政府也有一定的法规,河边工厂废水须经二次处理,才可排入河中,船舶排水也有环保部门制定排污标准,不得违规排入。水务公司监管人员经常要测试河中水质,如发现河中某段水质出问题,立即寻踪追根,直至查到污染源,将相关的工厂等告到法院去。
大城市的供水和水污染治理,是一个世界性的课题,各大城市都在努力地寻找解决的办法途径。伦敦做的怎样,泰晤士水务公司总裁亚历山大的一段话,或许会给人启迪:“水是生命焦点。水就是生命,水是健康、卫生、进步和财富的基石。在泰晤士水务公司,水就是我们的生命,我们将全部的身心、资金和专业技术投入到供水中。”